30.07.2015
Значительное увеличение количества заявок на технологическое присоединение обусловлено заключением договора аренды электросетевого и иного имущества между ОАО «ОЭК» и ГУП «Моссвет», а также ростом количества заявок на территории Троицкого и Новомосковского административных округов.
Кроме того, значительно увеличить число присоединенных потребителей
и продолжить активное развитие электросетевого комплекса г. Москвы позволила работа, проведенная в прошлом году в сфере технологического присоединения.
Во многом рост показателей по количеству присоединений является результатом повышения клиентоориентированности компании. Основными задачами этого процесса является повышение качества обслуживания заявителей и сокращение сроков технологического присоединения.
В 2014 году на официальном сайте ОАО «ОЭК» введен в эксплуатацию и постоянно совершенствуется информационный интернет-портал по технологическим присоединениям, предусматривающий возможность подачи заявки в электронном виде и отслеживать ход ее рассмотрения в личном кабинете.
Также интернет-портал позволяет заявителям получать консультации по вопросам технологического присоединения посредством обращения он-лайн, что дает возможность для заявителей значительно упростить процедуру и сократить количество очных визитов в Центр обслуживания клиентов компании.